第1010章 国际标准?屁嘞!
东南亚市场的推广也取得了显著成效。威尔逊联系的12家旅行社,通过社交媒体、旅游展会等渠道宣传“神话深度游”套餐,很快就收到了大量预订。第一批东南亚游客共300人,乘坐包机抵达京海,住进了凤栖县的民宿。
这些游客大多是30-50岁的中产阶级,带着家人一起来。他们每周去一次神州梦华录,体验不同的节气活动,其余时间在凤栖县体验农耕、采摘花卉、制作文创产品。一位来自泰国的游客李女士,在社交媒体上分享了自己的旅游经历:“这是我最难忘的一次旅行,在神州梦华录体验了神奇的神话世界,在凤栖县感受到了宁静的田园生活,我的孩子学会了很多大夏神话故事,还亲手做了孙悟空手办。”
她的分享引发了连锁反应,越来越多的东南亚游客通过旅行社预订深度游套餐,京海的入境游人数大幅增长。
时间一天天过去,神州梦华录的客流发生了显著变化。
第二个月,日均客流提升到2.8万,其中季卡用户占比30%;
第三个月,日均客流突破3.5万,季卡用户占比40%,重游率提升至35%;
半年后,一组数据让所有人都震惊了:神州梦华录的日均客流稳定在4.2万,周末和节假日突破6万;重游率从15%飙升至55%,其中季卡用户的重游率高达70%;季卡销售总量达到80万张,占总客流的45%。
而迪士尼的客流则持续下滑。由于内容更新慢、缺乏本土文化共鸣,加上神州梦华录的分流,迪士尼的日均客流从5.2万降到了3.5万,重游率更是跌到了12%。很多游客在网上吐槽:“迪士尼就是个高价一次性公园,除了拍照打卡,没什么可玩的”“还是神州梦华录有意思,每个月都有新活动,季卡太值了”。
马如龙试图挽回局面,推出了“买门票送周边”“迪士尼年卡打折”等活动,但效果甚微。更让他头疼的是,很多申省的本地人,也开始跨市来京海游玩——申省黄江市的市民王先生,每个月都会带着孩子来神州梦华录:“迪士尼太远,而且没什么新鲜的,神州梦华录的节气活动很有意义,孩子能学到传统文化,我们也玩得开心。”
一天下午,赵凯接到了一个意想不到的电话——迪士尼大夏区市场总监马克打来的。
“赵总监,您好。”马克的中文带着口音,“我想请教一下,贵园的季卡和节气活动做得非常成功,能不能分享一下经验?我们也想做类似的活动。”
赵凯把电话内容汇报给苏哲,杨青笑着说:“这可真是风水轮流转,之前他们看不起我们,现在反过来向我们请教了。”
“可以分享一些表面经验,但核心的文化策划和供应链支持,不能透露。”苏哲说道,“我们要的不是打压对手,是引领行业,让本土主题乐园真正站起来。”
年底,神州梦华录开业首年的运营数据正式出炉:全年客流突破1000万,其中本地游客400万,外地游客500万,东南亚游客100万;营收达到45亿美刀,其中门票收入20亿,餐饮收入10亿,文创收入10亿,其他收入5亿;纯利12亿美刀,远超预期。
而迪士尼大夏区的营收虽然达到30亿美刀,但纯利只有8亿美刀,而且客流和口碑都被神州梦华录盖过。
......
在汉东省的旅游工作会议上,李达康拿着神州梦华录的成绩单,对着全省各地市的负责人说:“京海的实践证明,本土文化不是包袱,而是最宝贵的资源。苏哲同志没有跟迪士尼拼品牌、拼广告,而是深耕本土文化,用节气活动、深度游套餐打动游客,把客流变成了‘生活习惯’,这才是文旅产业的长久之道。”
省委书记沙瑞金也向中枢汇报了京海的案例:“在文旅产业竞争中,文化粘性比品牌霸权更重要。京海的神州梦华录,用本土文化打败了国际品牌,为全国的文旅产业发展提供了宝贵经验。”
这天傍晚,苏哲和杨青一起漫步在神州梦华录园区。夕阳西下,金色的阳光洒在“大闹天宫”的场馆上,游客们三三两两,有的在参与“重阳节”登高活动,有的在购买限定文创,有的在品尝神话主题美食,脸上都洋溢着笑容。
“苏市长,我们成功了。”杨青感慨道,“谁也没想到,我们能在客流上超过迪士尼,还实现了盈利。”
苏哲看着眼前的景象,语气平静却带着欣慰:“客流不是数字,是生活习惯。我们让神州梦华录走进了普通人的生活,成为他们休闲娱乐、感受文化的一部分,这才是最持久的竞争力。”
杨青点点头。他知道,这场客流之战的胜利,不仅是神州梦华录的胜利,更是本土文化的胜利。它证明了,只要扎根本土、深耕文化,本土项目完全可以在与国际品牌的竞争中脱颖而出,甚至引领潮流。
园区的无人机秀开始了,5000架无人机组成“神话永续”的字样,在夜空中熠熠生辉。苏哲知道,这只是开始,未来,神州梦华录还会推出更多的神话主题活动,供应链联盟还会研发更多的核心技术,京海的文旅产业和制造业,会在相互促进中,走向更广阔的天地。
......
2013年秋,京海市政务中心12楼的常务会议室内,气氛比窗外的秋雨还要沉闷。长条会议桌的主位上,苏哲指尖轻叩桌面,目光平静地扫过在座的市领导和部门负责人。
他刚到京海不满一年,光明区的政务改革刚见成效,高新区的产业布局逐步落地,没想到迪士尼这边就来了新动作。
市安监局局长赵建军坐在右侧第三位,手里攥着一份厚厚的文件,额角渗着细汗。“苏市长,杨副市长,各位领导,情况紧急。”
他站起身,把文件推到桌子中央,“迪士尼联合了三家海外主题乐园品牌,向市场监管总局提交了《主题乐园国际安全标准(草案)》,要求大夏境内所有主题乐园强制认证。”
杨青眉头紧锁,身体前倾:“强制认证?标准谁来定?”
“就是迪士尼牵头制定的。”赵建军咽了口唾沫,“里面的条款非常细,从游乐设施的钢材厚度到应急通道的宽度,都有明确要求。关键是认证费用,咱们市的神州梦华录、瀛洲岛童话乐园还有琅东区的未来世界,三家加起来要交3000万认证费,而且每年还要复检,费用是首次的一半。”
“3000万?”分管财政的副市长皱眉道,“这不是冤大头吗?一下子花这么多!后续还有复检费,凭什么给海外啊!”
杨青的脸色更沉了,他兼任高新区管委会主任,神州梦华录就在高新区范围内,是苏哲亲自推动的重点项目。
“不止是费用的问题。”他声音低沉,“我看了草案里的几个核心条款,咱们现有的设备大部分都达不到要求。要是通不过认证,就得停业整改,更换设备的投入至少要2个亿,这对刚起步的京海文旅产业来说,就是欺负人!”
会议室里一片寂静,不少人偷偷看向苏哲。大家都清楚,迪士尼这步棋来势汹汹,明着是搞安全标准,实则是想通过提高门槛,把京海本土的主题乐园挤出市场。毕竟神州梦华录开业半年,客流量已经逼近迪士尼在京海的园区,这让对方坐不住了。
“国际标准的初衷是保护游客安全,我觉得咱们不该一味反对。”一个略带迟疑的声音打破了沉默。说话的是新任分管安全生产的副市长张劲松,他上个月刚从省应急管理厅调任,还不太了解京海的复杂情况,更不清楚苏哲背后的能量。“大夏一直倡导与国际接轨,迪士尼的标准在全球多个国家都在用,安全性有保障。要是咱们拒绝,会不会被外界说不重视游客安全?”
这话一出,不少人面露难色。
张劲松说的是官面上的道理,听起来无可反驳,但大家都明白,迪士尼的标准根本不是为了安全,而是商业壁垒。可这话没人敢明说,毕竟迪士尼的名头摆在那里,“国际标准”四个字就足够压人。
杨青立刻反驳:“张副市长,这不是接不接轨的问题。他们的标准根本不适合咱们的国情,比如要求过山车的制动系统必须采用某国进口配件,国内同等性能的产品明明能满足要求,却被排除在外。这就是变相的技术垄断,目的就是让咱们花高价买他们的设备和服务。”
张劲松还要争辩,苏哲抬手制止了他。“老张的顾虑有道理,安全确实是底线。”苏哲的声音不高,却带着不容置疑的力量,“但接轨不代表盲从,国际标准也不是完美的。咱们不能让别人拿着尺子来量咱们,更不能让别人通过标准制定权,卡咱们的脖子。”
他拿起桌上的草案,翻到其中一页:“赵局长,你刚才说这个标准是迪士尼牵头制定的?有没有查过参与制定的机构背景?”
赵建军愣了一下:“查了一下,主要是迪士尼的技术团队,还有两家海外的认证公司,没发现什么问题。”
“再去查。”苏哲把草案放回桌上,“重点查2011年之后参与欧盟游乐设备标准制定的企业,尤其是涉及核心安全条款的。另外,林锐,你立刻联系市场监管总局标准司的王司长,就说京海市有意愿参与主题乐园安全标准的制定工作,希望总局能牵头,组织一次多方论证会。”
林锐坐在苏哲身后,立刻拿出笔记本记录:“明白,我现在就联系。”
“杨青,你负责梳理咱们京海主题乐园的现有技术。”苏哲继续部署,“尤其是神州梦华录的无人机频谱加密技术,还有哲恩电子提供的7D动态平衡系统,把这些技术的安全参数、应用效果整理成报告,越详细越好。”
杨青眼睛一亮,立刻点头:“好,我今天下午就组织技术团队汇总材料。”
苏哲看向张劲松:“老张,你牵头成立一个标准对接小组,一方面研究迪士尼提交的草案,找出其中不合理的条款;另一方面对接军方的相关单位,我记得战区有个‘高可靠性设备标准’,里面的安全指标比民用严格得多,你去协调一下,看看能不能作为咱们制定标准的参考依据。”
张劲松愣住了,他没想到苏哲会让他对接军方。他刚想问问具体对接哪个部门,苏哲已经转向了市市场监管局局长:“王局长,你负责联系国内其他城市的主题乐园运营商,看看他们对迪士尼的这个标准是什么态度,能不能联合起来,共同参与标准制定。”
一系列部署条理清晰,没有一句废话,在座的人都松了口气。他们知道,苏哲既然敢这么安排,手里肯定有底牌。散会之后,大家立刻行动起来,会议室里的沉闷气氛一扫而空。
苏哲回到办公室,让林锐在外间待命,任何人不准打扰。
他拿起电话,拨通了那个熟记于心的号码。电话接通后,传来威尔逊沉稳的英文声音:“老板,有什么吩咐?”
“迪士尼推动的国际安全标准,你应该已经知道了。”苏哲用英文说道,语速平稳,“我需要你那边的支持。”
“我已经关注到了。”威尔逊的声音没有任何波澜,“三天前,我已经让旗下的欧洲分公司收购了一家企业,这家企业在2011年参与过欧盟游乐设备标准的制定,掌握了其中17项核心条款的原始数据,包括三个重大漏洞。”
苏哲嘴角微扬:“效率很高。接下来,安排这家企业的技术负责人以‘国际安全标准顾问’的身份,向市场监管总局提交漏洞报告。报告要客观,只谈技术问题,不涉及任何商业利益冲突。”
“明白。”威尔逊回应,“另外,我已经让律师团队准备了相关材料,证明迪士尼的标准存在歧视性条款,违反了大夏的市场公平原则。需要现在提交吗?”
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